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2025년에는 중소기업들의 A/S 역량을 강화하고, 고객 만족도를 높이는 다양한 지원 사업이 마련되었습니다. 바로 2025 중소기업공동AS 지원사업입니다. 중소기업들은 이 사업을 통해 무료 교육, A/S 영상 콘텐츠 제작, 상담 챗봇 구축 등 다채로운 혜택을 받을 수 있습니다. 중소벤처기업부와 한국중소벤처기업유통원이 주관하는 이번 사업은 중소기업이 A/S 서비스를 보다 효율적으로 운영할 수 있도록 돕는 중요한 기회입니다.
이 글에서는 2025 중소기업공동AS 지원사업의 지원 대상, 지원 내용, 신청 방법을 상세히 알려드리겠습니다. 중소기업이라면 놓치지 말고 꼭 확인해 보세요!
2025 중소기업공동AS 지원사업이란?
2025 중소기업공동AS 지원사업은 우수한 제품을 생산하고 있지만, 자체적인 A/S 인프라를 구축하기 어려운 중소기업을 돕기 위한 지원사업입니다. 이 사업은 중소벤처기업부와 한국중소벤처기업유통원이 주관하며, 중소기업이 A/S 역량을 강화할 수 있도록 다양한 지원을 제공합니다.
이 지원사업의 주요 목표는 중소기업들이 고객 만족도를 높이고, 서비스 품질을 향상시킬 수 있도록 돕는 것입니다. 지원사업 신청은 2025년 3월 21일부터 8월 31일까지 가능하니, 이 기간 내에 반드시 신청하시길 권장드립니다.
지원 대상은 누구인가?
이 지원사업은 중소기업기본법 제2조에 해당하는 기업이 주 대상입니다. 다음 조건을 충족하는 기업이라면 지원을 받을 수 있습니다:
- 제조업 등록 기업
- 중소기업기본법에 따라 제조업으로 등록된 기업
- A/S 서비스를 운영하는 기업
- A/S 상담(콜센터) 및 A/S 수리 대행 서비스를 제공하는 기업
- 원천기술 보유 기업
- 자체 생산이 가능하거나 국내외 제조시설에서 위탁 생산하는 기업
따라서, 제조업체로서 A/S를 제공하거나 이에 관련된 서비스가 필요한 중소기업이라면, 이 지원사업을 통해 A/S 역량을 강화할 수 있는 좋은 기회입니다.
어떤 지원을 받을 수 있나?
2025 중소기업공동AS 지원사업은 아래와 같은 세 가지 핵심 지원을 제공합니다:
AS 역량강화 교육
중소기업이 고객 서비스의 질을 높일 수 있도록 무료 A/S 교육을 제공합니다. 이 교육은 A/S 관련 기본 지식과 실전 노하우를 배울 수 있는 기회입니다.
AS 영상 콘텐츠 제작
기업의 제품이나 서비스에 대한 A/S 영상 콘텐츠 제작을 지원합니다. A/S 절차를 이해하기 쉽게 영상으로 제작하여 고객에게 제공할 수 있습니다.
상담 챗봇 구축 지원
기업의 상담 서비스를 디지털화할 수 있는 챗봇 구축 지원도 제공됩니다. 이를 통해 고객들이 언제든지 쉽게 A/S를 요청할 수 있도록 자동화된 시스템을 도입할 수 있습니다.
신청 방법과 절차
이 지원사업에 신청하려면 온라인 접수를 통해 진행됩니다. 사업 신청은 판판대로 사이트를 통해 가능합니다. 아래는 신청 방법입니다:
- 판판대로 사이트 접속
- 사업자등록증명원 및 관련 서류 준비
- 온라인 신청서 작성 및 제출
신청 기간은 2025년 3월 21일부터 8월 31일까지입니다. 이 기간 내에 신청해야 하니, 서둘러 준비하시는 것이 좋습니다.
문의처 및 추가 정보
지원사업에 대한 궁금한 점은 아래의 연락처를 통해 문의할 수 있습니다:
- 한국중소벤처기업유통원 마케팅지원팀
- 전화: 02-6678-9324, 9322
- 판판대로 고객센터
- 전화: 02-2656-9021
2025년 중소기업공동AS 지원사업은 중소기업들이 A/S 서비스를 효과적으로 운영할 수 있도록 돕는 중요한 기회입니다. A/S 역량강화 교육, 영상 콘텐츠 제작, 챗봇 구축 지원 등 다양한 혜택을 통해 기업의 서비스 품질을 높이고, 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
해당 사업에 관심이 있는 중소기업은 2025년 8월 31일까지 신청을 완료하시고, 지원을 받아 더 나은 A/S 환경을 구축해보세요!